@徐佳杰 Pierre：” 打工人不要为难打工人 “，是客服主任们发明出来，专门欺负圣母的武器。
其实，那些你们以为的那些小角色，手上是有很多权限的，能办很多事儿的，你不为难他，吃亏的就是你自己。
比方说你的信用卡忘记刷了，一不小心扣减五百多块年费，客服实际有资格帮你免了，只要你会说话。
比方说上次买 7 瘦 3 肥的肉，偏偏送来是 7 肥 3 瘦，客服一开始还说没权限退，你跟他一吵，跟他说再不退你就去找 12315，他就给退了。
比方说有一次家里老人的手机偷跑流量，营业厅的客服一副丑恶的嘴脸，言之凿凿你们家老人自己忘记关流量了自己负责，直到我跟她拍桌子骂人，她乖乖操作几秒钟，钱一秒就原路退回来了。
比方说我的预付费卡过期了，我以前讲过这事儿，客服其实只要在电脑上操作一个按钮，就能续期对不对？哎，他就是不给你续，他就是等着你搬出预付费卡管理条例，就是等着你威胁投诉到央行，才给你续。
再比如说前几天我朋友的银行卡被限制交易，非要他装什么 APP 才给解开，但实际这些都是非必要程序，你只要够凶，你只要威胁投诉到银保监，他们就让你出示个身份证扫个脸，自然恢复业务了。
阎王好斗，小鬼难缠。
小鬼们手上稍微掌握一丁点芝麻大小的权力，就会可劲恶心你。
所以你要比他们更恶，更凶，更懂规则，更难缠，更知道投诉的门路才行。
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